Najlepsze narzędzia dla menedżerów sprzedaży

Tak jak w kuchni pewne składniki są niezbędne przy konkretnym daniu, tak Twojemu biznesowi nie powinno brakować określonych narzędzi sprzedażowych. Jakie funkcje powinny mieć?

Zarządzanie sprzedażą: wprowadzenie

Zarządzanie sprzedażą jest dziś ważniejsze niż kiedykolwiek. Koszt, jaki firma ponosi przez złego menedżera sprzedaży, sięga… 3,5 miliona dolarów. Ten obszar biznesu bezpośrednio mierzy wyniki sprzedaży, które realnie wpływają na kondycję całej firmy. Najbardziej liczy się tu zarządzanie pełnym cyklem sprzedaży i pewność, że procesy w lejku pchają sprzedaż do góry.

Aby cały proces zarządzania sprzedażą działał gładko, a menedżerowie mieli odpowiednie wsparcie, powstają kolejne narzędzia. Ich główny cel: podnieść efektywność i przychody (co jest przecież celem ostatecznym, prawda?).

Czym są narzędzia do zarządzania sprzedażą?

Szukając definicji, łatwo przekombinować. Najprostsze (i chyba najlepsze) wyjaśnienie brzmi mniej więcej tak:

Jak częściowo widać, narzędzia te obejmują bardzo różne zadania: automatyzację e-maili, zarządzanie zespołem czy kwestie pipeline'u. Przybierają różne formy, zależnie głównie od wielkości firmy.

Warto dodać, że narzędzia do zarządzania sprzedażą są też kompleksowe: pozwalają przechowywać dane, prowadzić operacje i analizować w jednym miejscu.

Dodatkowe funkcje to m.in.:

• szkolenia, coaching i zachęty dla członków zespołu

• zarządzanie projektami

• narzędzia komunikacji

• badania rynku

• scoring leadów

Jak ewoluowały narzędzia do zarządzania sprzedażą?

Od startu pierwszego sklepu internetowego (dziś doskonale znanego Amazon.com) minęło ponad 20 lat. W tym czasie branża sprzedaży zmieniła się nie do poznania. Powstały setki tysięcy nowych e-sklepów, urosły platformy sprzedażowe jak eBay, wzrosło znaczenie zakupów mobilnych. Wymyślono nawet zupełnie nowe metody płatności przyspieszające finalizację transakcji.

Dziś sprzedaż online to biznes o stosunkowo niskim progu wejścia, z możliwością skalowania przychodów niemal bez granic.

Aby to było możliwe, trzeba nie tylko sprawnie prowadzić marketing i sprzedaż, ale też używać narzędzi umożliwiających efektywne zarządzanie samym procesem.

Skąd jednak wiedzieć, które narzędzia z rynku będą najlepsze dla Twojego biznesu?

Zaraz je poznasz.

Najlepsze narzędzia dla menedżerów sprzedaży [LISTA]

Zgodnie z obietnicą - oto narzędzia do zarządzania sprzedażą, które realnie pomogą Twojemu biznesowi.

Sellizer

To oprogramowanie stawiamy na pierwszym miejscu ze względu na jego kompleksowość.

Sellizer to wszechstronne narzędzie wspierające sprzedaż. Jego główna funkcja to powiadamianie Cię, gdy tylko klient otworzy i przejrzy wysłaną ofertę.

Sukces Sellizera opiera się na trzech filarach:

• Sellizer poprawia Twoje wyniki sprzedaży. Powiadomimy Cię SMS-em, gdy tylko klient otworzy Twoją ofertę. Nie przegap najlepszego momentu na kontakt: omów kluczowe kwestie, rozwiej wątpliwości i pomóż w decyzji.

• Sellizer rozumie Twoich klientów. Dowiedz się, kto otwiera ofertę, które elementy najbardziej go zaintrygowały i ile czasu spędził na danej stronie. Analizuj te informacje, żeby pracować efektywniej.

• Sellizer podnosi efektywność zespołu. Podejmuj właściwe decyzje we właściwym czasie. Dzięki szczegółowym statystykom i automatycznym raportom łatwo przeanalizujesz działania swojego zespołu sprzedaży.

Sellizer da Ci kluczowe funkcje zarządzania sprzedażą w dwóch grupach:

Skuteczność Twoich ofert

Zarządzanie zespołem sprzedaży

Cennik: 5-35 USD miesięcznie

Bitrix24

Bitrix24 oferuje mnóstwo rozwiązań podzielonych według roli, branży i wielkości firmy. Opiera się na pięciu filarach: komunikacji, zadaniach i projektach, CRM, contact center oraz stronach internetowych. To - jak opisuje strona - digital sales suite pomagający w pozyskiwaniu leadów, zarządzaniu nimi i automatyzacji sprzedaży. Jest też zintegrowany z Sellizerem - sprawdź nasze zestawienie integracji z Bitrix24.

Cennik: 0-199 USD miesięcznie

Livespace

Livespace pomaga planować, optymalizować i kontrolować proces sprzedaży. Wdrożenie trwa według strony 21 dni, a wzrost sprzedaży może sięgnąć 36%. Kluczowe funkcje to wsparcie pracy zespołowej, prognozy sprzedaży i mądre zarządzanie. Livespace również integruje się z Sellizerem - zobacz integracje z Livespace.

Cennik: 17,65-52,94 USD miesięcznie

EngageBay

EngageBay daje bogaty zestaw produktów: sekwencje e-maili, bazę CRM i sales CRM. Po stronie sprzedaży popularne funkcje to telefonia, automatyzacja, wiele pipeline'ów transakcji i sekwencje e-maili. EngageBay, któremu zaufało ponad 28 000 klientów, pomaga sprzedawać szybciej.

Cennik: 0-79,99 USD miesięcznie

HubSpot

HubSpot pozwala zespołom domykać więcej transakcji, pogłębiać relacje i sprawniej zarządzać pipeline'em. Wiedząc, że procesy sprzedaży bywają żmudne, dostawca eliminuje tarcia. Obok niezliczonych funkcji HubSpot oferuje wsparcie 24/7.

Cennik: 0-1200 USD miesięcznie

Pipedrive

Pipedrive potrafi zwiększyć sprzedaż nawet o 28% przy znacznie mniejszej ilości ręcznej pracy. Używany w 179 krajach, kładzie nacisk na działania i uczy priorytetyzacji. Główne funkcje to automatyzacja sprzedaży, zarządzanie leadami, raporty oraz e-mail i komunikacja. Pipedrive też współpracuje z Sellizerem - sprawdź integracje z Pipedrive.

Cennik: 15-99 EUR miesięcznie

Freshworks

Freshworks to narzędzie odpowiednie i dla małych, i dla dużych firm. Jego potrójne podejście: szybsze domykanie, wyższa skuteczność sprzedawców i mniejsza złożoność IT. Freshworks integruje się też z wieloma popularnymi narzędziami: Gmailem, Zapierem czy Slackiem.

Cennik: 0-86 USD miesięcznie

Zarządzanie sprzedażą: podsumowanie

Jak widzisz, pozbycie się z pracy monotonnych (i nieefektywnych) zadań jest dziś łatwiejsze niż kiedykolwiek. Z arsenałem narzędzi do zarządzania sprzedażą możesz ruszać na podbój świata!

Masz sugestie albo uwagi? Zostaw je śmiało. Co dla Ciebie liczy się najbardziej w zarządzaniu sprzedażą?