Nowe funkcje w Sellizer #15 - wskaźniki “Priorytet” i “Zaangażowanie”

“Priorytet” i “Zaangażowanie” - dwie nowe kolumny, które zmienią sposób, w jaki zarządzasz swoimi leadami

Jeśli korzystasz z Sellizer od jakiegoś czasu, na pewno znasz wskaźnik SQI. Zastąpiliśmy go czymś znacznie lepszym - dwoma oddzielnymi kolumnami: PRIORYTET i ZAANGAŻOWANIE. Każda z nich mówi Ci coś innego i razem dają pełniejszy obraz tego, co dzieje się z Twoimi ofertami.

Czym różni się PRIORYTET od ZAANGAŻOWANIE?

Stary wskaźnik SQI nie potrafił jednocześnie odpowiedzieć na dwa różne pytania: do kogo zadzwonić teraz i kto kiedyś był naprawdę zainteresowany.

Nowe kolumny rozwiązują ten problem:

PRIORYTET to sygnał na żywo. Jest on liczony na podstawie najnowszej aktywności odbiorcy. Jeśli odbiorca przestaje wchodzić na ofertę z czasem - spada. Dzięki temu na górze listy zawsze masz tych, którzy są aktywni teraz.

Zaangażowanie to pamięć. Zapamiętuje szczyt zaangażowania odbiorcy i nigdy nie spada – nawet jeśli odbiorca ucichł miesiąc temu. Dzięki temu widzisz, kto kiedyś był naprawdę gorący i warto do niego wrócić.

Oba wskaźniki działają w skali 0–100. Im więcej kresek, tym mocniejszy sygnał.

Jak czytać te dwie wartości razem?

Prawdziwa siła tych kolumn ujawnia się, gdy patrzysz na nie jednocześnie:

Co wpływa na te wskaźniki?

Liczy się realna aktywność odbiorcy na ofercie. Najsilniejsze sygnały to:

• kliknięcie „zamów kontakt" lub „zamów umowę",

• pobranie lub wydruk oferty,

• szybkie otwarcie zaraz po wysyłce.

• czas spędzony na ofercie – im dłużej i więcej stron przewiniętych, tym mocniejszy sygnał,

• otwarcia z wielu urządzeń (znak, że ofertę ogląda kilka osób naraz – np. komitet decyzyjny),

• powrót do oferty po dłuższej ciszy,

• szybkie otwarcie zaraz po wysyłce,

• Kilka otwarć to dobry sygnał, ale bardzo duża ich liczba niekoniecznie – bywa, że odbiorca „krąży" po ofercie, bo nie może się zdecydować.

Słabszy sygnał to samo otwarcie maila – bo często są to automaty pocztowe, nie człowiek.

Gdzie znajdziesz te kolumny?

PRIORYTET i ZAANGAŻOWANIE są widoczne w kilku miejscach w Sellizer:

• lista ofert (główny dashboard),

• lista odbiorców pod konkretną ofertą (po rozwinięciu oferty z wieloma odbiorcami),

• oferty w szczegółach firmy lub kontaktu,

• statystyki konkretnej oferty.

Na telefonie i wąskim ekranie obie wartości znajdziesz w widoku szczegółów wiersza.

Ważne: to wskazówka, nie gwarancja

Wysoki PRIORYTET czy ZAANGAŻOWANIE to sygnał do działania – nie obietnica sprzedaży. Narzędzie mówi Ci ten odbiorca się teraz interesuje lub ten był kiedyś gorący. Decyzję o tym, kiedy i jak się odezwać, zawsze podejmujesz TY.

Najczęściej zadawane pytania:

1. Dlaczego PRIORYTET jest niski, a ZAANGAŻOWANIE wysokie?

To jeden z najbardziej wartościowych sygnałów w całym systemie. Mówi Ci: ten odbiorca był kiedyś naprawdę zainteresowany, ale ostatnio ucichł. To idealny moment, żeby się odezwać.

2. Dlaczego PRIORYTET spada, a ZAANGAŻOWANIE nie?

PRIORYTET - pokazuje, że odbiorca był ostatnio aktywny na ofercie. Jeśli odbiorca przestaje wchodzić na ofertę, każdej nocy trochę maleje – mniej więcej o połowę po tygodniu ciszy. Dzięki temu Twoja lista zawsze pokazuje aktualny stan, a nie to, co działo się tydzień temu. Gdy odbiorca znów otworzy ofertę, PRIORYTET od razu wraca w górę.

ZAANGAŻOWANIE działa inaczej – zapamiętuje najwyższy poziom zaangażowania i zostaje na tym poziomie. To celowe. Chcemy, żebyś zawsze wiedział, kto kiedyś był bliski decyzji – nawet jeśli od tamtej pory minęło kilka tygodni.